CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
• Informations de compte (nom, adresse e-mail, nom de l’entreprise)
• Métadonnées d’utilisation (logs de connexion, actions effectuées dans l’interface)
• Contenu de votre documentation fourni pour l’indexation (texte, titres, structure)
Nous ne collectons pas de données sensibles telles que des numéros de carte bancaire ou des données de santé.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :
• Fournir et améliorer le service Zylax (moteur RAG, intégrations, support)
• Communiquer avec vous concernant votre compte et les mises à jour du service
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

3. Hébergement et sécurité

Toutes les données sont hébergées dans des centres de données certifiés situés en France et dans l’Union Européenne.
Nous appliquons des mesures de sécurité de niveau enterprise :
• Chiffrement AES-256 des données au repos et en transit
• Contrôles d’accès stricts et authentification multi‑facteur
• Audits de sécurité réguliers et tests d’intrusion
• Conformité aux normes ISO 27001 et RGPD

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites prévues par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d’opposition au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@zylax.fr.

5. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de la dernière révision sera indiquée en haut du document. Les changements substantiels vous seront notifiés par e‑mail ou via une bandelette dans l’interface.